Ana Sayfa Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Giriş

OdinFortune olarak, gizliliğiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için yasal yükümlülüklerimize ve sektör standartlarına uygun hareket etmeyi taahhüt ediyoruz. Bu politika, sizin için şeffaf bir şekilde tasarlanmıştır ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı anlamanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır. OdinFortune'u kullanarak bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu belgeyi dikkatlice okuyunuz.

Topladığımız Bilgiler

OdinFortune olarak, hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türlerde kişisel veriler toplamaktayız. Bu bilgiler, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan verileri ve hizmetlerimizi kullanımınız sırasında otomatik olarak toplanan verileri içerir.

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, ikamet adresiniz, posta kodunuz ve kimlik doğrulama amacıyla ibraz ettiğiniz kimlik belgelerindeki bilgiler (örn. pasaport veya kimlik kartı numarası).
  • Finansal Bilgiler: Para yatırma ve çekme işlemleri için kullanılan ödeme yöntemleri (örn. banka hesap numaraları, kredi kartı bilgileri, e-cüzdan detayları). Bu bilgiler, PCI DSS standartlarına uygun olarak güvenli bir şekilde işlenir ve saklanır.
  • İşlem Bilgileri: OdinFortune platformundaki bahis geçmişiniz, oyun tercihleriniz, yatırımlarınız, çekimleriniz ve diğer finansal işlemlerinizle ilgili detaylar.
  • Teknik ve Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, giriş verileriniz, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve platformu ile web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler (örn. ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, oturum süreleri).
  • Pazarlama ve İletişim Bilgileri: Bizden pazarlama materyali alıp almama tercihiniz ve iletişim tercihleriniz.
  • Müşteri Hizmetleri İletişimleri: Canlı sohbet, e-posta veya telefon aracılığıyla bizimle yaptığınız tüm yazışmalar ve görüşmelerin kayıtları.
  • Kamuya Açık Bilgiler ve Üçüncü Taraf Kaynaklar: Kara para aklama ve dolandırıcılıkla mücadele amacıyla, kamuya açık kaynaklardan veya üçüncü taraf doğrulama hizmetlerinden belirli bilgileri toplayabiliriz.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

OdinFortune olarak topladığımız kişisel verileri çeşitli meşru amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız. Bu kullanımlar, hizmetlerimizi sunmamızı, geliştirmemizi ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemizi sağlar.

  • Hesap Yönetimi ve Hizmet Sunumu: Hesabınızı oluşturmak, yönetmek, bahislerinizi işlemek, para yatırma ve çekme işlemlerinizi gerçekleştirmek ve size oyun hizmetleri sunmak.
  • Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Hesaplarınızın güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı, kara para aklamayı ve diğer yasa dışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek. Bu, kimlik doğrulama ve risk analizi süreçlerini içerir.
  • Yasal ve Düzenleyici Yükümlülükler: Lisanslama otoritelerimizin ve ilgili yasal düzenlemelerin gerektirdiği yükümlülükleri yerine getirmek, raporlama yapmak ve denetimlere tabi olmak.
  • Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlamak, teknik sorunları çözmek, şikayetlerinizi ele almak ve genel müşteri hizmetleri sağlamak.
  • Ürün ve Hizmet Geliştirme: Hizmetlerimizi ve ürünlerimizi analiz ederek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, yeni özellikler geliştirmek ve platformumuzun performansını optimize etmek.
  • Pazarlama ve Tanıtım: İzninizle, size özel teklifler, promosyonlar ve OdinFortune'dan haberler göndermek. Bu tür iletişimleri istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
  • Analiz ve Araştırma: Kullanıcı davranışlarını ve eğilimlerini anlamak, pazar araştırmaları yapmak ve istatistiksel analizler oluşturmak. Bu analizler genellikle anonimleştirilmiş veya toplu verilerle yapılır.

İşleme İçin Yasal Dayanak

Kişisel verilerinizi işlerken, Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili yerel veri koruma yasaları uyarınca belirli yasal dayanaklara dayanmaktayız.

  • Sözleşmenin İfası: OdinFortune hizmetlerini size sunmak için sizinle yaptığımız sözleşmenin (Kullanım Koşulları) ifası için kişisel verilerinizin işlenmesi gereklidir. Bu, hesap oluşturma, işlem yapma ve müşteri desteği sağlama gibi faaliyetleri içerir.
  • Yasal Yükümlülük: Kara para aklama ile mücadele (AML), dolandırıcılık önleme, yaş doğrulama ve lisanslama otoritelerimizin gerektirdiği raporlama gibi yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek için verilerinizi işlememiz gerekmektedir.
  • Meşru Menfaat: İşletmemizi yürütmek, hizmetlerimizi geliştirmek, güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve pazarlama faaliyetleri yürütmek gibi meşru menfaatlerimiz doğrultusunda verilerinizi işleyebiliriz. Bu durumlarda, sizin hak ve özgürlüklerinize olan potansiyel etkiyi değerlendirir ve menfaatlerimizi dengelemeye özen gösteririz.
  • Rıza: Belirli durumlarda, özellikle doğrudan pazarlama iletişimleri için, kişisel verilerinizi işlemek için açık rızanızı almaktayız. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Veri Paylaşımı ve İfşa

OdinFortune olarak kişisel verilerinizin gizliliğine saygı duyuyoruz ve bunları yalnızca belirli koşullar altında ve ilgili yasal dayanaklara uygun olarak paylaşırız.

  • Hizmet Sağlayıcıları: Web sitesi barındırma, ödeme işleme, veri analizi, kimlik doğrulama, dolandırıcılık önleme ve müşteri hizmetleri gibi konularda bize yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla verilerinizi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımıza uygun olarak işlemekle yükümlüdür.
  • Düzenleyici ve Yasal Merciler: Yasal bir yükümlülük veya mahkeme kararı gereği, lisanslama otoriteleri, kolluk kuvvetleri veya diğer düzenleyici kurumlarla kişisel verilerinizi paylaşabiliriz. Bu, kara para aklama ve terör finansmanıyla mücadele yasalarına uyumu içerir.
  • İş Ortakları: Belirli durumlarda, ortak promosyonlar veya entegre hizmetler sunmak amacıyla güvenilir iş ortaklarımızla anonimleştirilmiş veya toplu verileri paylaşabiliriz. Doğrudan pazarlama amaçlı kişisel verileriniz, izniniz olmadan paylaşılmaz.
  • Şirket Birleşmeleri ve Satın Almalar: İşletmemizin bir kısmının veya tamamının satılması, birleşmesi veya devredilmesi durumunda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü tarafa devredilebilir. Bu durumda, verilerinizin yeni sahibinin bu Gizlilik Politikası'na uygun davranmasını sağlamak için gerekli adımları atarız.
  • Dolandırıcılık Önleme Kuruluşları: Dolandırıcılık ve diğer suç faaliyetlerini önlemek amacıyla, ilgili kuruluşlarla bilgi paylaşımında bulunabiliriz.

Verilerinizi paylaştığımız tüm üçüncü tarafların, veri güvenliği ve gizliliği konusunda bizimle aynı yüksek standartları korumasını sağlamak için sözleşmesel düzenlemeler yapmaktayız.

Veri Güvenliği

OdinFortune olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak bizim önceliğimizdir. Bilgilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya yok etmeye karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz.

  • Şifreleme: Web sitemizdeki tüm veri iletişimi SSL (Güvenli Yuva Katmanı) şifrelemesi kullanılarak korunmaktadır. Bu, hassas bilgilerinizin (örn. finansal bilgiler, kişisel detaylar) internet üzerinden güvenli bir şekilde aktarılmasını sağlar.
  • Erişim Kontrolleri: Kişisel verilerinize erişim, yalnızca işlerini yerine getirmek için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili OdinFortune personeli ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla sınırlıdır. Bu erişimler sıkı protokollere tabidir.
  • Güvenlik Duvarları: Sunucularımız, yetkisiz erişimi engellemek için gelişmiş güvenlik duvarları ile korunmaktadır.
  • Veri Depolama Güvenliği: Kişisel verileriniz, fiziksel ve teknik güvenlik önlemleriyle korunan güvenli sunucularda saklanmaktadır.
  • Sürekli İzleme ve Denetim: Güvenlik sistemlerimiz sürekli olarak izlenmekte ve potansiyel güvenlik açıklarını tespit etmek ve gidermek için düzenli denetimlerden geçmektedir.
  • Personel Eğitimi: Tüm çalışanlarımız, veri koruma ve gizlilik konusunda düzenli eğitimler almaktadır ve kişisel verilerin korunmasının önemi konusunda bilinçlidirler.

Hiçbir veri iletimi veya depolama yöntemi %100 güvenli olmasa da, OdinFortune olarak verilerinizi korumak için ticari olarak makul tüm çabayı göstermekteyiz. Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, ilgili yasalara uygun olarak gerekli bildirimleri yaparız.

Gizlilik Haklarınız

GDPR ve ilgili veri koruma yasaları uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. OdinFortune olarak bu haklarınıza saygı duyuyor ve bunları kullanmanız için size olanak sağlıyoruz.

  • Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz.
  • Düzeltme Hakkı: Hakkınızdaki yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
  • Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz (örn. verilerin artık gerekli olmadığı veya rızanızı geri çektiğiniz durumlar). Ancak, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle bazı verileri saklamamız gerekebilir.
  • İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz (örn. verilerin doğruluğuna itiraz ettiğinizde).
  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkına sahipsiniz.
  • İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Doğrudan pazarlama amaçlı işlemeye istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.
  • Rızayı Geri Çekme Hakkı: İşlemenin yasal dayanağı rızaya dayalı olduğunda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekmeden önceki işlemenin yasallığını etkilemez.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bu politikanın "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak OdinFortune ile iletişime geçin. Taleplerinizi ilgili yasal sürelere uygun olarak değerlendireceğiz. Talebinizin geçerliliğini doğrulamak için kimliğinizi kanıtlamanız istenebilir.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

OdinFortune web sitesi, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

  • Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevlerini sağlamak için gereklidir (örn. oturum yönetimi, güvenli alanlara erişim). Bu çerezler olmadan web sitesi düzgün çalışamaz.
  • Performans Çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığına dair anonim bilgiler toplar (örn. ziyaret edilen sayfalar, hata mesajları). Bu bilgiler, web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olur.
  • İşlevsellik Çerezleri: Seçimlerinizi hatırlar (örn. dil tercihiniz, kullanıcı adınız) ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
  • Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek ve reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek için kullanılır. Bu çerezler genellikle üçüncü taraflarca yerleştirilir.

Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezleri devre dışı bırakmak OdinFortune web sitesinin bazı bölümlerinin işlevselliğini etkileyebilir. Çerez kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.

Veri Saklama

OdinFortune olarak kişisel verilerinizi, toplandıkları amaçlar doğrultusunda veya yasal, muhasebesel veya raporlama gerekliliklerini karşılamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama süresi, verilerin türüne, işleme amacına ve ilgili yasal veya düzenleyici yükümlülüklere bağlı olarak değişir.

  • Hesap Verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve hesabınızın kapatılmasından sonra ilgili yasal saklama süreleri boyunca (örn. kara para aklama ile mücadele yasaları gereği 5-10 yıl) saklanır.
  • İşlem Verileri: Tüm finansal işlem kayıtları, vergi ve muhasebe yasaları gereği belirli bir süre boyunca saklanır.
  • İletişim Kayıtları: Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar ve görüşmeler, hizmet kalitesini artırmak ve olası uyuşmazlıkları çözmek amacıyla belirli bir süre boyunca saklanabilir.

Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir, böylece artık sizinle ilişkilendirilemezler.

Uluslararası Veri Transferleri

OdinFortune olarak, kişisel verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu durum, hizmet sağlayıcılarımızın veya sunucularımızın AEA dışında bulunması nedeniyle gerçekleşebilir.

Kişisel verilerinizi AEA dışına aktardığımızda, verilerinizin AEA'daki ile aynı düzeyde korunmasını sağlamak için uygun önlemleri alırız. Bu önlemler şunları içerebilir:

  • Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış standart sözleşme maddelerinin kullanılması.
  • Veri alıcısının AB-ABD Gizlilik Kalkanı gibi uygun bir sertifikasyon programına tabi olması (artık geçerli olmasa da, benzer çerçeveler aranır).
  • Veri alıcısının, Avrupa Komisyonu tarafından yeterli düzeyde veri koruması sağladığı kabul edilen bir ülkede bulunması.

Verilerinizin uluslararası transferleri hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen "Bize Ulaşın" bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Çocukların Gizliliği

OdinFortune hizmetleri 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bu kişilerin kullanmasına izin verilmemektedir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel veri toplamıyoruz.

Eğer 18 yaşın altında bir kişinin bize kişisel veri sağladığını fark edersek, bu bilgileri derhal