KYC ve Doğrulama

OdinFortune olarak, güvenli ve adil bir oyun ortamı sağlamak temel önceliğimizdir. Kimlik doğrulama süreçleri, hem sizin hem de platformumuzun güvenliğini temin etmek için vazgeçilmezdir. Bu süreçler, yasal gerekliliklere uymamızı, kara para aklamayı ve dolandırıcılığı önlememizi, ayrıca reşit olmayanların kumar oynamasını engellememizi sağlar. Kimliğinizi doğrulayarak, hesabınızın yetkisiz erişimden korunmasına yardımcı oluruz ve tüm kullanıcılarımız için şeffaf bir ortam yaratırız.

KYC, "Müşterini Tanı" anlamına gelir ve finansal hizmet sağlayıcıları ile online oyun operatörleri için yasal bir zorunluluktur. Bu, bir müşterinin kimliğini doğrulamak ve ilgili riskleri değerlendirmek için uygulanan bir dizi prosedür ve politikayı kapsar. OdinFortune'daki KYC süreci, verdiğiniz kişisel bilgilerin gerçek ve doğru olduğunu teyit etmeyi amaçlar. Bu sayede, yasa dışı faaliyetlerin platformumuz üzerinden gerçekleşmesini engelleriz ve lisans veren kurumların belirlediği standartlara uyarız.

OdinFortune'da doğrulama çeşitli zamanlarda talep edilebilir:

• Hesap Açılışı: Bazı durumlarda, hesap açılışının hemen ardından veya belirli bir işlem limitine ulaşmadan önce temel kimlik bilgileri doğrulaması istenebilir.
• Para Çekme İşlemleri: Genellikle, ilk para çekme talebinizden önce kimlik ve adres doğrulamasını tamamlamanız gerekir. Bu, fonların doğru kişiye ulaştığından emin olmak için kritik bir adımdır.
• Belirli İşlem Limitleri: Belirli bir tutarın üzerindeki para yatırma, çekme veya bahis işlemleri için ek doğrulama adımları talep edilebilir.
• Şüpheli Faaliyetler: Hesabınızda olağan dışı veya şüpheli faaliyetler tespit edildiğinde, güvenliğiniz için ek doğrulama istenebilir.
• Yasal ve Düzenleyici Değişiklikler: Lisans veren kurumların veya yerel yasaların gerektirdiği durumlarda, mevcut doğrulama süreçlerimiz güncellenebilir ve ek bilgi talep edilebilir.

Kimlik doğrulama sürecinizin bir parçası olarak, OdinFortune sizden belirli belgeler sağlamanızı isteyebilir. Bu belgeler, kimliğinizi, adresinizi ve ödeme yöntemlerinizi teyit etmek için kullanılır. İstenen belgelerin net ve okunabilir olması önemlidir. Belgelerinizi yüklerken, tüm kenarların görünür olduğundan ve herhangi bir bilginin gizlenmediğinden emin olun.

Kimliğinizi doğrulamak için aşağıdaki belgelerden birini sağlamanız istenebilir:

• Geçerli Pasaport: Fotoğraflı sayfasının tamamı görünür olmalıdır.
• Ulusal Kimlik Kartı: Her iki yüzü de görünür olmalıdır.
• Sürücü Belgesi: Her iki yüzü de görünür olmalıdır.

Bu belgelerin geçerlilik süresi dolmamış olmalı ve üzerindeki adınız, soyadınız, doğum tarihiniz ve fotoğrafınız açıkça okunabilir olmalıdır. Sağladığınız belgedeki bilgiler, OdinFortune hesabınızdaki bilgilerle eşleşmelidir.

Adresinizi doğrulamak için aşağıdaki belgelerden birini sağlamanız istenebilir:

• Elektrik, Su, Doğalgaz veya İnternet Faturası: Son üç ay içinde düzenlenmiş olmalıdır.
• Banka Hesap Özeti: Son üç ay içinde düzenlenmiş olmalıdır.
• Resmi İkametgah Belgesi: Son üç ay içinde düzenlenmiş olmalıdır.

Bu belgeler adınızı, soyadınızı ve ikamet adresinizi açıkça göstermeli ve son üç ay içinde düzenlenmiş olmalıdır. Mobil telefon faturaları genellikle adres kanıtı olarak kabul edilmez.

Kullandığınız ödeme yöntemini doğrulamak için, kullandığınız yönteme bağlı olarak ek belgeler talep edilebilir:

• Kredi/Banka Kartları: Kartınızın ön yüzünün fotoğrafı. Kart numarasının ilk altı ve son dört hanesi görünür olmalı, ortadaki haneler ve güvenlik kodu (CVV) gizlenmelidir. Arka yüzündeki imza alanı da görünür olmalıdır.
• E-Cüzdanlar (örneğin Skrill, Neteller): E-cüzdan hesabınızın ekran görüntüsü. Bu ekran görüntüsünde adınız, soyadınız ve e-cüzdan hesap kimliğiniz açıkça görünmelidir.
• Banka Havalesi: Banka hesap özetinizin veya bankacılık uygulamanızın ekran görüntüsü. Adınız, soyadınız, banka adınız ve hesap numaranız görünür olmalıdır.

Tüm ödeme yöntemlerinin sizin adınıza kayıtlı olması gerektiğini unutmayın. Üçüncü taraf ödemelerine izin verilmez.

Bazı durumlarda, özellikle yüksek tutarlı işlemler veya belirli risk profilleri söz konusu olduğunda, OdinFortune sizden fonlarınızın kaynağını doğrulamanızı isteyebilir. Bu, kara para aklama ile mücadele yükümlülüklerimizin bir parçasıdır. Fon kaynağı doğrulaması için aşağıdaki belgelerden birini sağlamanız istenebilir:

• Maaş bordrosu veya iş sözleşmesi.
• Banka hesap özetleri (genişletilmiş dönemleri kapsayan).
• Miras veya büyük bir hediye kanıtı.
• Mülk satışı belgeleri.

Bu tür durumlar, "Gelişmiş Durum Tespiti" (EDD) olarak adlandırılır ve daha kapsamlı bir inceleme gerektirir. Bu süreç, yasal gerekliliklere uyum sağlamak ve platformumuzun güvenliğini en üst düzeyde tutmak için tasarlanmıştır.

OdinFortune'a gönderdiğiniz belgeler, ilgili departmanımız tarafından dikkatlice incelenir. Belgelerinizi yükledikten sonra, genellikle 24-72 saat içinde bir geri bildirim alırsınız. Ancak, bazı durumlarda, ek bilgi veya belge talebi nedeniyle bu süre uzayabilir. Tüm belgelerinizin net, eksiksiz ve istenen formatta olduğundan emin olmak, sürecin hızlanmasına yardımcı olacaktır. Doğrulama ekibimiz, belgelerinizi en kısa sürede işleme koymak için çaba göstermektedir.

OdinFortune olarak, kişisel bilgilerinizin ve belgelerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz. Tüm gönderilen belgeler, en yüksek güvenlik standartlarına uygun olarak şifreli sunucularda saklanır. Kişisel verileriniz, GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) ve ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak işlenir. Belgelerinize yalnızca yetkili personel erişebilir ve bu bilgiler üçüncü taraflarla izniniz olmadan paylaşılmaz. Gizlilik politikamızı inceleyerek daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

OdinFortune, kara para aklamayı ve terörün finansmanını önlemeye yönelik uluslararası ve yerel yasalara tam uyum sağlar. KYC ve fon kaynağı doğrulama süreçlerimiz, bu suç faaliyetlerinin platformumuz üzerinden gerçekleşmesini engellemek için tasarlanmıştır. Şüpheli faaliyetler tespit edildiğinde, ilgili yasal mercilere bildirimde bulunma yükümlülüğümüz vardır. Bu politikalar, yasal ve etik sorumluluklarımızı yerine getirmemizi sağlar.

OdinFortune'da online kumar oynamak için yasal yaş sınırı 18'dir. Reşit olmayanların platformumuza erişimini engellemek için katı yaş doğrulama süreçleri uygularız. Kimlik belgelerinizdeki doğum tarihi bilgileri, bu gerekliliğin yerine getirildiğini teyit etmek için kullanılır. Reşit olmayan bir kullanıcının hesap açtığı tespit edildiğinde, hesap derhal kapatılır ve tüm kazançlar geçersiz sayılır. Çocukların korunması bizim için kritik bir konudur ve bu konuda sıfır tolerans politikası izleriz.

Doğrulama sürecinizde bir gecikme yaşanırsa veya belgeleriniz reddedilirse, bunun birkaç nedeni olabilir. En yaygın nedenler arasında belgelerin okunaksız olması, geçerlilik süresinin dolmuş olması, istenen tüm bilgileri içermemesi veya OdinFortune hesabınızdaki bilgilerle eşleşmemesi yer alır. Eğer doğrulama başarısız olursa, size bunun nedeni hakkında bilgi verilir ve gerekli düzeltmeleri yapmanız için yönlendirilirsiniz. Lütfen ekibimizin taleplerine dikkatlice yanıt verin ve gerekli belgeleri tekrar gönderin. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Kimlik doğrulama süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa, OdinFortune destek ekibi size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Canlı sohbet, e-posta veya Sıkça Sorulan Sorular (SSS) bölümümüz aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Ekibimiz, belgelerinizi gönderme, süreç hakkında bilgi alma veya herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda size rehberlik etmek için hazırdır. Amacımız, bu süreci sizin için mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmektir.