KYC ir patvirtinimas

OdinFortune, kaip atsakingas ir licencijuotas internetinis kazino, privalo užtikrinti saugią ir sąžiningą žaidimų aplinką visiems savo klientams. Jūsų tapatybės patvirtinimas yra esminė šio įsipareigojimo dalis. Tai padeda mums kovoti su sukčiavimu, pinigų plovimu ir nepilnamečių azartiniais lošimais, taip pat užtikrina, kad jūsų lėšos ir asmeninė informacija būtų apsaugotos. Šis procesas yra būtinas, kad atitiktume tarptautinius ir vietinius reguliavimo reikalavimus, kuriuos nustato mūsų licencijavimo institucija.

KYC, arba „Know Your Customer“ (Pažink Savo Klientą), yra standartinis procesas finansų ir lošimų pramonėje, skirtas patvirtinti kliento tapatybę. Tai apima informacijos rinkimą ir tikrinimą, siekiant įsitikinti, kad asmuo, kuris registruojasi ir naudojasi mūsų paslaugomis, yra tas, kuo prisistato. OdinFortune taiko griežtus KYC protokolus, kad apsaugotų tiek savo, tiek savo klientų interesus. Šis procesas padeda mums įvykdyti teisinius įsipareigojimus, susijusius su pinigų plovimo prevencija ir terorizmo finansavimo sustabdymu.

Jūsų tapatybės patvirtinimas gali būti reikalingas įvairiais etapais, naudojantis OdinFortune platforma:

• Registracijos metu: Nors galite užsiregistruoti ir pradėti žaisti iš karto, tam tikrais atvejais papildomas patvirtinimas gali būti prašomas jau registracijos metu.
• Prieš pirmąjį išėmimą: Dažniausiai, prieš atliekant pirmąjį lėšų išėmimą, jūsų tapatybė ir adresas turi būti patvirtinti. Tai yra standartinė procedūra, skirta apsaugoti jūsų lėšas.
• Pasiekus tam tikras operacijų ribas: Jei jūsų įmokų ar išėmimų suma pasieks tam tikras nustatytas ribas, galime paprašyti papildomo patvirtinimo, kad atitiktume reguliavimo reikalavimus.
• Įtartinos veiklos atveju: Jei aptinkame bet kokią neįprastą ar įtartiną veiklą jūsų sąskaitoje, galime paprašyti papildomų dokumentų, kad patvirtintume jūsų tapatybę ir lėšų kilmę.
• Periodiškai: Kartais galime paprašyti iš naujo patvirtinti jūsų tapatybę ar atnaujinti dokumentus, siekiant užtikrinti, kad mūsų turima informacija yra aktuali ir tiksli.

Siekiant užtikrinti atitiktį reguliavimo reikalavimams ir apsaugoti jūsų sąskaitą, OdinFortune gali paprašyti pateikti įvairius dokumentus. Šie dokumentai yra skirti patvirtinti jūsų tapatybę, adresą ir lėšų kilmę. Visi pateikti dokumentai bus tvarkomi griežtai laikantis BDAR (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento) nuostatų ir mūsų privatumo politikos.

Tapatybės patvirtinimui OdinFortune priima šiuos dokumentus:

• Galiojantis pasas: Aiškiai matoma nuotrauka, vardas, pavardė, gimimo data, paso numeris ir galiojimo data.
• Galiojanti asmens tapatybės kortelė: Aiškiai matoma nuotrauka, vardas, pavardė, gimimo data, kortelės numeris ir galiojimo data (abi pusės).
• Galiojantis vairuotojo pažymėjimas: Aiškiai matoma nuotrauka, vardas, pavardė, gimimo data, pažymėjimo numeris ir galiojimo data (abi pusės).

Užtikrinkite, kad dokumento kopija būtų aukštos kokybės, spalvota, o visi kampai ir informacija būtų aiškiai matomi ir įskaitomi. Dokumentas neturi būti pasibaigęs.

Jūsų adreso patvirtinimui OdinFortune priima šiuos dokumentus:

• Komunalinių paslaugų sąskaita: Elektros, dujų, vandens, interneto ar telefono sąskaita, išduota per pastaruosius 3 mėnesius. Sąskaitoje turi būti aiškiai matomas jūsų vardas, pavardė ir adresas.
• Banko išrašas: Banko išrašas, išduotas per pastaruosius 3 mėnesius. Jame turi būti aiškiai matomas jūsų vardas, pavardė, adresas ir banko logotipas.
• Valstybinių institucijų išduoti dokumentai: Pavyzdžiui, mokesčių deklaracija ar oficialus laiškas iš valstybinės institucijos, išduotas per pastaruosius 3 mėnesius, kuriame nurodomas jūsų vardas, pavardė ir adresas.

Svarbu, kad pateiktame adreso įrodyme būtų nurodytas tas pats adresas, kurį užregistravote savo OdinFortune sąskaitoje. Visi dokumentai turi būti išduoti per pastaruosius tris mėnesius, išskyrus tuos atvejus, kai konkrečiai nurodyta kitaip.

Siekdami užtikrinti lėšų saugumą ir kovoti su sukčiavimu, OdinFortune gali paprašyti patvirtinti jūsų naudojamą mokėjimo metodą. Priklausomai nuo metodo, tai gali apimti:

• Banko kortelės: Aiškiai matoma kortelės priekinė pusė, kurioje matomi pirmieji 6 ir paskutiniai 4 kortelės numerio skaitmenys, jūsų vardas, pavardė ir galiojimo data. Galite uždengti CVV/CVC kodą ir kitus skaitmenis dėl saugumo.
• Elektroninės piniginės (pvz., Skrill, Neteller): Ekrano kopija, kurioje matomas jūsų vardas, pavardė, el. pašto adresas, susietas su pinigine, ir piniginės ID.
• Banko pavedimai: Banko išrašo kopija, kurioje matomas jūsų vardas, pavardė, sąskaitos numeris ir atliktas pavedimas į/iš OdinFortune.

Visada įsitikinkite, kad jūsų asmeninė informacija, susijusi su mokėjimo metodu, atitinka informaciją, pateiktą jūsų OdinFortune sąskaitoje.

Tam tikrais atvejais, ypač kai įmokų ar išėmimų sumos yra didelės, arba jei kyla abejonių dėl lėšų kilmės, OdinFortune gali paprašyti pateikti informaciją apie lėšų šaltinį. Tai yra dalis mūsų įsipareigojimų kovoti su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu. Tokiu atveju galime paprašyti:

• Banko išrašų, rodančių lėšų judėjimą.
• Darbo užmokesčio lapelių ar darbo sutarties kopijų.
• Dokumentų, patvirtinančių turto pardavimą (pvz., nekilnojamojo turto, akcijų).
• Paveldėjimo dokumentų.
• Verslo veiklos įrodymų.

Šis išplėstinis patikrinimas yra atliekamas siekiant apsaugoti jus ir užtikrinti, kad visos operacijos atitiktų teisinius reikalavimus.

Kai pateikiate reikiamus dokumentus, mūsų patvirtinimo komanda juos peržiūrės. Siekiame kuo greičiau apdoroti visus patvirtinimus, tačiau procesas gali užtrukti. Standartinis patvirtinimo laikas OdinFortune yra iki 24-48 valandų po dokumentų pateikimo. Tačiau, jei reikalingas papildomas patikrinimas ar dokumentai yra neaiškūs, procesas gali užtrukti ilgiau. Būsite informuoti el. paštu apie patvirtinimo eigą ir bet kokius papildomus reikalavimus.

Norėdami pagreitinti procesą, įsitikinkite, kad:

• Visi dokumentai yra aiškūs, spalvoti ir įskaitomi.
• Nėra pasibaigęs dokumentų galiojimo laikas.
• Visi kampai ir visa reikalinga informacija yra matoma.
• Dokumentų dydis atitinka nurodytus reikalavimus.

OdinFortune labai rimtai žiūri į jūsų asmeninės informacijos ir dokumentų saugumą. Visi pateikti dokumentai yra šifruojami ir saugomi saugiuose serveriuose, apsaugotuose nuo neteisėtos prieigos. Mes laikomės griežtų duomenų apsaugos protokolų ir BDAR reikalavimų. Jūsų informacija nebus perduodama trečiosioms šalims, išskyrus tuos atvejus, kai tai yra privaloma pagal įstatymus ar reguliavimo institucijų reikalavimus, ir tik su tinkamomis apsaugos priemonėmis.

OdinFortune yra įsipareigojęs kovoti su pinigų plovimu (AML) ir terorizmo finansavimu. Mūsų KYC ir patvirtinimo procesai yra sukurti taip, kad atitiktų griežtus AML reikalavimus, nustatytus mūsų licencijavimo institucijos ir tarptautinių standartų. Mes aktyviai stebime visas operacijas ir, aptikę įtartiną veiklą, nedelsdami imamės atitinkamų veiksmų, įskaitant pranešimą atitinkamoms institucijoms. Tai padeda užtikrinti, kad OdinFortune platforma nebūtų naudojama neteisėtai veiklai.

Azartiniai lošimai yra skirti tik pilnamečiams asmenims. OdinFortune griežtai draudžia nepilnamečiams registruotis ir naudotis mūsų paslaugomis. Amžiaus patvirtinimas yra esminė KYC proceso dalis, siekiant užtikrinti, kad visi mūsų žaidėjai yra sulaukę teisinio amžiaus (18 metų ar daugiau, priklausomai nuo jurisdikcijos). Jei nustatoma, kad sąskaita priklauso nepilnamečiui, ji bus nedelsiant užblokuota, o visi laimėjimai anuliuoti. Raginame tėvus ir globėjus naudoti filtravimo programinę įrangą, kad apsaugotų nepilnamečius nuo prieigos prie azartinių lošimų svetainių.

Jei jūsų patvirtinimo procesas užtrunka ilgiau nei tikėtasi arba jei gaunate pranešimą, kad patvirtinimas nepavyko, rekomenduojame nedelsiant susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Dažniausios priežastys, dėl kurių patvirtinimas gali nepavykti, yra neaiškūs dokumentai, pasibaigęs galiojimo laikas, neatitikimas tarp pateiktos informacijos ir sąskaitos duomenų, arba trūkstami dokumentai. Mūsų komanda padės jums nustatyti problemą ir pateiks gaires, kaip ją išspręsti, kad galėtumėte sėkmingai užbaigti patvirtinimo procesą.

Jei turite klausimų dėl KYC ir patvirtinimo proceso, nedvejodami susisiekite su OdinFortune klientų aptarnavimo komanda. Mūsų specialistai yra pasirengę jums padėti ir atsakyti į visus jūsų klausimus. Galite susisiekti su mumis per tiesioginį pokalbį (chat) mūsų svetainėje, el. paštu arba telefonu. Mes stengiamės užtikrinti, kad jūsų patirtis OdinFortune būtų sklandi ir maloni, o patvirtinimo procesas, kuo paprastesnis ir suprantamesnis.