Privacy Policy

Dobrodošli u OdinFortune. Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naše usluge, uključujući našu veb stranicu i mobilne aplikacije. Posvećeni smo zaštiti vaših podataka i poštovanju svih primenjivih zakona o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR) za korisnike unutar Evropskog ekonomskog prostora (EEA) i relevantne lokalne propise.

Korišćenjem usluga OdinFortune, saglasni ste sa prikupljanjem i korišćenjem vaših podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument kako biste razumeli naše prakse u vezi sa vašim ličnim podacima i kako ćemo ih tretirati.

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo vam pružili i poboljšali naše usluge. Ove informacije mogu uključivati:

• Podaci o registraciji: Kada kreirate nalog kod OdinFortune, prikupljamo informacije kao što su vaše ime, prezime, datum rođenja, adresa e-pošte, poštanska adresa, broj telefona i državljanstvo.
• Podaci za verifikaciju identiteta: U skladu sa našim regulatornim obavezama i politikama sprečavanja pranja novca (AML) i poznavanja klijenta (KYC), možemo zahtevati kopije ličnih dokumenata, kao što su pasoš, lična karta ili račun za komunalije.
• Finansijski podaci: Prikupljamo detalje o vašim transakcijama, uključujući uplate, isplate i istoriju klađenja. Ovo uključuje detalje o platnim metodama koje koristite, kao što su brojevi kreditnih kartica (u šifrovanom obliku), brojevi bankovnih računa i podaci o elektronskim novčanicima.
• Podaci o korišćenju: Prikupljamo informacije o vašim aktivnostima na našoj platformi, uključujući igre koje igrate, vreme provedeno na sajtu, stranice koje posećujete, IP adrese, tip pretraživača, operativni sistem i geolokacijske podatke.
• Komunikacioni podaci: Sadržaj vaše komunikacije sa nama, uključujući e-poštu, telefonske pozive (koji mogu biti snimani radi obuke i provere kvaliteta) i poruke preko live chata.
• Tehnički podaci: Informacije o uređaju koji koristite za pristup našim uslugama, uključujući jedinstvene identifikatore uređaja, model uređaja, mrežne informacije i informacije o softveru.

Vaše prikupljene informacije koristimo u različite svrhe, sve u cilju pružanja bezbednog, efikasnog i personalizovanog iskustva na OdinFortune:

• Pružanje usluga: Za upravljanje vašim nalogom, obradu transakcija, omogućavanje učešća u igrama i pružanje korisničke podrške.
• Verifikacija identiteta i bezbednost: Za potvrdu vašeg identiteta, sprečavanje prevara, pranja novca i drugih nezakonitih aktivnosti, kao i za osiguranje usklađenosti sa regulatornim zahtevima.
• Poboljšanje usluga: Za analizu trendova korišćenja, praćenje performansi naše platforme i razvoj novih funkcija i igara.
• Marketing i promocije: Za slanje personalizovanih ponuda, promocija i obaveštenja o novim igrama ili uslugama koje bi vas mogle zanimati, pod uslovom da ste dali saglasnost.
• Usklađenost sa zakonom: Za ispunjavanje naših zakonskih i regulatornih obaveza, uključujući izveštavanje regulatornim telima i odgovor na zahteve nadležnih organa.
• Korisnička podrška: Za rešavanje vaših upita, žalbi i tehničkih problema.

Obrada vaših ličnih podataka od strane OdinFortune zasniva se na sledećim pravnim osnovama:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora sa vama, odnosno za pružanje usluga klađenja i igara na sreću koje ste zatražili.
• Zakonske obaveze: Obrada je neophodna za usklađivanje sa zakonskim i regulatornim obavezama koje nam nameću nadležni organi, uključujući zakone o sprečavanju pranja novca, zaštiti potrošača i licenciranju.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za ostvarivanje naših legitimnih interesa, kao što su poboljšanje usluga, sprečavanje prevara, obezbeđivanje sigurnosti sistema i marketing, pod uslovom da vaši interesi i osnovna prava ne pretežu nad tim interesima.
• Saglasnost: U određenim slučajevima, možemo tražiti vašu izričitu saglasnost za obradu određenih vrsta podataka, posebno za direktni marketing. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku.

Vaše lične podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim licima. Međutim, možemo deliti vaše podatke u sledećim okolnostima:

• Pružatelji usluga: Delimo podatke sa pouzdanim trećim stranama koje nam pružaju usluge, kao što su procesori plaćanja, pružaoci usluga verifikacije identiteta, pružaoci IT podrške, pružaoci usluga marketinga i dobavljači softvera za igre. Ovi pružaoci usluga su ugovorno obavezni da štite vaše podatke i koriste ih isključivo u svrhe za koje su angažovani.
• Regulatorna tela i organi za sprovođenje zakona: Možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, policiji ili drugim nadležnim organima kada smo zakonski obavezni da to učinimo ili kada je to neophodno za zaštitu naših prava ili bezbednosti drugih.
• Poslovne transakcije: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili reorganizacije, vaši podaci mogu biti preneseni kao deo te transakcije. Obavestićemo vas o takvim promenama i o svim opcijama koje imate u vezi sa vašim podacima.
• Sprečavanje prevara: Možemo deliti podatke sa agencijama za sprečavanje prevara i drugim operaterima igara na sreću radi identifikacije i sprečavanja sumnjivih aktivnosti.

U OdinFortune, ozbiljno shvatamo sigurnost vaših podataka. Primenjujemo napredne tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmene. Ove mere uključuju:

• Šifrovanje: Koristimo SSL (Secure Socket Layer) tehnologiju šifrovanja za zaštitu svih osetljivih podataka koji se prenose preko naše platforme.
• Kontrola pristupa: Pristup ličnim podacima je strogo ograničen na ovlašćeno osoblje koje ima potrebu za tim informacijama radi obavljanja svojih dužnosti.
• Firewall-ovi: Naši sistemi su zaštićeni robustnim firewall-ovima kako bi se sprečio neovlašćeni pristup.
• Redovne revizije: Redovno sprovodimo sigurnosne revizije i procene ranjivosti kako bismo osigurali da su naše mere zaštite ažurne i efikasne.
• Obuka zaposlenih: Naši zaposleni su obučeni o važnosti zaštite podataka i pridržavanju internih politika privatnosti.

Iako ulažemo sve napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem prenosa podataka preko interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% siguran. Ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših podataka.

U skladu sa primenjivim zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima koje obrađuje OdinFortune:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zahtevate ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): U određenim okolnostima, imate pravo da zahtevate brisanje vaših ličnih podataka.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zahtevate ograničenje obrade vaših ličnih podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite vaše lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, kao i da ih prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, posebno kada se obrada zasniva na legitimnim interesima ili za potrebe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre njenog povlačenja.
• Pravo na podnošenje žalbe: Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odeljku "Kontaktirajte nas". Možemo zahtevati dodatne informacije radi potvrde vašeg identiteta pre obrade vašeg zahteva.

OdinFortune koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj veb stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite našu veb stranicu. Koristimo kolačiće za:

• Funkcionalnost: Omogućavaju osnovne funkcije veb stranice, kao što su prijava na nalog i pamćenje vaših preferencija.
• Performanse: Pomažu nam da razumemo kako korisnici koriste našu veb stranicu, što nam omogućava da poboljšamo njene performanse i dizajn.
• Analitika: Prikupljaju anonimne statističke podatke o korišćenju veb stranice, kao što su broj posetilaca i posećene stranice.
• Marketing: Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa i promocija na osnovu vaših interesovanja.

Možete upravljati svojim preferencijama kolačića putem podešavanja vašeg pretraživača. Imajte na umu da isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost naše veb stranice.

Vaše lične podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Period zadržavanja može varirati u zavisnosti od vrste podataka i svrhe obrade.

Na primer, podaci o transakcijama i KYC dokumenti se obično zadržavaju duži vremenski period u skladu sa propisima o sprečavanju pranja novca i licenciranju. Kada vaši podaci više nisu potrebni, biće bezbedno obrisani ili anonimizovani.

Kao deo našeg poslovanja, vaši lični podaci mogu biti preneseni i obrađivani u zemljama izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA) ili vaše matične jurisdikcije. Ove zemlje možda nemaju isti nivo zaštite podataka kao vaša matična zemlja.

Kada prenosimo vaše podatke izvan EEA, preduzimamo odgovarajuće mere zaštite kako bismo osigurali da se vaši podaci obrađuju sigurno i u skladu sa ovom Politikom privatnosti i primenjivim zakonima o zaštiti podataka. To može uključivati korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija ili oslanjanje na odluke o adekvatnosti gde su dostupne.

Usluge OdinFortune nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina (ili zakonske starosti za kockanje u vašoj jurisdikciji, ako je viša). Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta bez provere roditeljske saglasnosti, preduzećemo korake da te informacije odmah izbrišemo.

Ako smatrate da smo možda prikupili informacije od deteta, molimo vas da nas odmah kontaktirate.

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promene u našim praksama obrade podataka ili zakonskim zahtevima. Sve promene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažuriranje" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Materijalne promene će biti objavljene na našoj veb stranici ili vas o njima obavestiti putem e-pošte.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

• Putem e-pošte: [email protected]
• Putem live chata: Dostupno na našoj veb stranici.
• Poštom: Na našu registrovanu adresu (detalji dostupni na zahtev).

Naš tim za podršku će vam rado pomoći.