Zásady ochrany osobných údajov

Vitajte v OdinFortune. Vaše súkromie je pre nás mimoriadne dôležité. Tento dokument podrobne popisuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje. Zaväzujeme sa k transparentnosti a dodržiavaniu platných právnych predpisov o ochrane údajov, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) Európskej únie. Prečítajte si prosím pozorne tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby ste pochopili naše postupy týkajúce sa vašich osobných údajov a ako s nimi zaobchádzame.

Používaním služieb OdinFortune súhlasíte so zhromažďovaním a používaním vašich informácií v súlade s týmito zásadami. Ak s týmito zásadami nesúhlasíte, prosím, nepoužívajte naše služby.

Zhromažďujeme rôzne typy informácií, aby sme vám mohli poskytovať naše služby a zlepšovať vaše skúsenosti s OdinFortune. Tieto informácie možno rozdeliť do niekoľkých kategórií:

• Informácie, ktoré nám poskytnete pri registrácii a používaní účtu:
  • Kontaktné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa bydliska, e-mailová adresa, telefónne číslo.
  • Identifikačné údaje: kópia občianskeho preukazu, pasu alebo iného identifikačného dokladu, doklad o adrese, ako je účet za energie. Tieto údaje sú nevyhnutné pre overenie vašej totožnosti (KYC, Know Your Customer) a pre dodržiavanie predpisov proti praniu špinavých peňazí.
  • Finančné údaje: podrobnosti o platobných metódach, ako sú čísla kreditných/debetných kariet alebo údaje o bankovom účte. Neuchovávame úplné čísla kreditných kariet, namiesto toho používame tokenizované údaje prostredníctvom našich certifikovaných poskytovateľov platieb.
  • Prihlasovacie údaje: používateľské meno a heslo.
• Informácie zhromaždené z vášho používania našich služieb:
  • Údaje o transakciách: podrobnosti o vašich stávkach, vkladoch, výberoch a iných transakciách na platforme OdinFortune.
  • Údaje o aktivite na webovej stránke: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, čas strávený na stránkach, navštívené stránky, kliknutia a interakcie s našimi službami.
  • Komunikačné údaje: záznamy komunikácie s našou zákazníckou podporou, vrátane e-mailov, chatu a telefónnych hovorov.
  • Technické údaje: informácie o zariadení, ktoré používate na prístup k našim službám, vrátane jedinečných identifikátorov zariadenia, typu zariadenia a mobilnej siete.
• Informácie z iných zdrojov:
  • Môžeme získavať informácie od tretích strán, ako sú poskytovatelia overenia totožnosti, finančné inštitúcie a verejné registre, v súlade s platnými zákonmi.

Vaše osobné údaje používame na rôzne účely, ktoré sú nevyhnutné pre prevádzku a zlepšovanie našich služieb. Patria sem:

• Poskytovanie a správa služieb:
  • Vytvorenie a správa vášho účtu OdinFortune.
  • Spracovanie vašich vkladov a výberov.
  • Umožnenie účasti na hrách a stávkach.
  • Poskytovanie zákazníckej podpory a riešenie vašich otázok.
• Bezpečnosť a dodržiavanie predpisov:
  • Overenie vašej totožnosti a veku.
  • Prevencia podvodov, prania špinavých peňazí a iných nezákonných aktivít.
  • Monitorovanie hry pre zodpovedné hranie.
  • Dodržiavanie licenčných a regulačných požiadaviek našej licenčnej autority.
• Zlepšovanie služieb:
  • Analýza používania našich služieb na ich optimalizáciu a personalizáciu.
  • Vývoj nových funkcií a produktov.
  • Vykonávanie interných výskumov a štatistických analýz.
• Marketing a komunikácia:
  • Posielanie marketingových materiálov, propagačných akcií a ponúk, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať, ak ste s tým súhlasili.
  • Informovanie o zmenách v našich službách, podmienkach alebo zásadách.

Spracovávame vaše osobné údaje len vtedy, ak máme na to platný právny základ. Tieto základy zahŕňajú:

• Plnenie zmluvy: Spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na vykonanie krokov pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (napr. správa vášho účtu, spracovanie transakcií).
• Súhlas: Ak ste nám dali súhlas so spracovaním vašich osobných údajov na konkrétny účel (napr. pre marketingovú komunikáciu). Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
• Zákonná povinnosť: Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorej podliehame (napr. overovanie totožnosti, dodržiavanie predpisov proti praniu špinavých peňazí, daňové povinnosti).
• Oprávnené záujmy: Spracovanie je nevyhnutné pre účely oprávnených záujmov, ktoré sledujeme my alebo tretia strana, pokiaľ nad týmito záujmami neprevažujú vaše záujmy alebo základné práva a slobody. Medzi naše oprávnené záujmy patrí zlepšovanie našich služieb, prevencia podvodov, zabezpečenie siete a informačnej bezpečnosti, ako aj marketingové aktivity.

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem prípadov uvedených v týchto Zásadách ochrany osobných údajov alebo ak to vyžaduje zákon. Môžeme zdieľať vaše údaje s:

• Poskytovatelia služieb: Spolupracujeme s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú pri prevádzke našich služieb (napr. poskytovatelia platobných služieb, poskytovatelia overenia totožnosti, poskytovatelia IT služieb, poskytovatelia zákazníckej podpory). Títo poskytovatelia majú prístup k vašim osobným údajom len v rozsahu potrebnom na vykonávanie svojich funkcií a sú zmluvne viazaní chrániť ich.
• Regulačné a licenčné orgány: Môžeme zdieľať vaše informácie s regulačnými orgánmi, orgánmi činnými v trestnom konaní a inými vládnymi agentúrami, ak je to potrebné na dodržiavanie našich zákonných a regulačných povinností, vrátane požiadaviek našej licenčnej autority.
• Tretie strany pre prevenciu podvodov a prania špinavých peňazí: Zdieľame informácie s agentúrami na prevenciu podvodov a inými organizáciami, ktoré nám pomáhajú bojovať proti trestnej činnosti a chrániť integritu našich služieb.
• Obchodní partneri: V niektorých prípadoch môžeme zdieľať agregované alebo anonymizované údaje s obchodnými partnermi na marketingové alebo analytické účely. Tieto údaje vás neidentifikujú osobne.
• Právni nástupcovia: V prípade fúzie, akvizície, reorganizácie alebo predaja všetkých alebo časti našich aktív môžu byť vaše osobné údaje prenesené na nástupnícku spoločnosť. Budeme vás informovať o takomto prevode a o vašich možnostiach.

V OdinFortune berieme bezpečnosť vašich osobných údajov veľmi vážne. Implementovali sme komplexné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie: Používame šifrovanie SSL (Secure Socket Layer) na ochranu dát prenášaných medzi vaším prehliadačom a našimi servermi.
• Kontrola prístupu: Prístup k vašim osobným údajom je obmedzený len na oprávnených zamestnancov, ktorí ho potrebujú na vykonávanie svojich pracovných povinností.
• Firewally: Na ochranu našich sietí pred neoprávneným prístupom používame firewally.
• Pravidelné audity: Pravidelne vykonávame bezpečnostné audity a testy prieniku, aby sme identifikovali a riešili potenciálne zraniteľnosti.
• Školenie zamestnancov: Naši zamestnanci sú pravidelne školení o dôležitosti ochrany údajov a o správnom zaobchádzaní s osobnými údajmi.

Napriek nášmu úsiliu žiadny prenos dát cez internet ani elektronické úložisko nie je úplne bezpečné. Nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich informácií. Odporúčame vám, aby ste si vybrali silné heslá, udržiavali ich v tajnosti a boli opatrní pri zdieľaní osobných údajov online.

Ako subjekt údajov máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi určité práva. OdinFortune sa zaväzuje rešpektovať tieto práva a poskytnúť vám prostriedky na ich uplatnenie:

• Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu akýchkoľvek nepresných alebo neúplných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý"): Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností, napríklad ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
• Právo na obmedzenie spracovania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov za určitých podmienok, napríklad ak spochybňujete presnosť údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo prijať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi.
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na základe oprávnených záujmov alebo na účely priameho marketingu.
• Právo odvolať súhlas: Ak je spracovanie založené na vašom súhlase, máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred jeho odvolaním.
• Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že vaše práva na ochranu údajov boli porušené.

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás prosím kontaktujte prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. Môžeme vás požiadať o overenie vašej totožnosti, aby sme zaistili bezpečnosť vašich údajov.

OdinFortune používa súbory cookie a podobné sledovacie technológie na zlepšenie vášho používateľského zážitku, analýzu používania webových stránok a personalizáciu obsahu. Súbory cookie sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení, ktoré nám pomáhajú rozpoznať vás a vaše preferencie.

• Nevyhnutné súbory cookie: Tieto súbory cookie sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky a umožňujú vám navigovať a používať jej funkcie. Bez nich by naše služby nemohli správne fungovať.
• Analytické/výkonnostné súbory cookie: Tieto súbory cookie zhromažďujú informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, napríklad ktoré stránky navštevujete najčastejšie. Tieto údaje nám pomáhajú zlepšovať výkonnosť a funkčnosť našich služieb.
• Funkčné súbory cookie: Tieto súbory cookie si pamätajú voľby, ktoré urobíte (napríklad vaše používateľské meno, jazyk alebo región), a poskytujú vylepšené, personalizované funkcie.
• Marketingové/reklamné súbory cookie: Tieto súbory cookie sa používajú na zobrazovanie reklám, ktoré sú relevantnejšie pre vás a vaše záujmy. Používajú sa tiež na obmedzenie počtu zobrazení reklamy a na meranie účinnosti reklamných kampaní.

Môžete spravovať svoje preferencie súborov cookie prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Upozorňujeme, že zakázanie niektorých súborov cookie môže ovplyvniť funkčnosť našich služieb.

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane splnenia akýchkoľvek zákonných, regulačných, účtovných alebo vykazovacích požiadaviek. Doba uchovávania sa môže líšiť v závislosti od typu údajov a účelu ich spracovania.

• Údaje súvisiace s vaším účtom a transakciami uchovávame po dobu trvania vášho aktívneho účtu a po určitú dobu po jeho uzavretí, aby sme splnili naše zákonné povinnosti (napr. predpisy proti praniu špinavých peňazí, daňové zákony). Táto doba je zvyčajne stanovená našou licenčnou autoritou a inými príslušnými zákonmi.
• Marketingové súhlasy sú uchovávané, kým ich neodvoláte alebo kým neprestaneme ponúkať príslušné služby.
• Komunikácia so zákazníckou podporou môže byť uchovávaná po dobu potrebnú na riešenie problémov a na záznamy o službách.

Po uplynutí doby uchovávania budú vaše osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované, aby ich nebolo možné spájať s vami.

Keďže OdinFortune pôsobí v globálnom online prostredí,