Politica de confidențialitate

Bun venit la OdinFortune. Această Politică de Confidențialitate detaliază modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de jocuri de noroc online. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră, respectând în același timp legile și reglementările aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Prin accesarea sau utilizarea serviciilor OdinFortune, sunteți de acord cu termenii acestei Politici de Confidențialitate. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document. Dacă nu sunteți de acord cu practicile descrise aici, vă rugăm să nu utilizați platforma noastră.

Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă putea oferi serviciile noastre și pentru a respecta obligațiile legale. Acestea includ:

• Informații de Identificare Personală: Nume, prenume, data nașterii, sex, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, număr de telefon, naționalitate, și copie a documentului de identitate (carte de identitate, pașaport). Acestea sunt necesare pentru crearea contului și verificarea identității.
• Informații Financiare: Detalii despre metodele de plată utilizate (de exemplu, numărul parțial al cardului de credit/debit, detalii cont bancar), istoricul tranzacțiilor, depuneri și retrageri. Nu stocăm numere complete de carduri de credit.
• Date de Contact: Adresa de e-mail și numărul de telefon pe care le furnizați pentru comunicare.
• Date de Utilizare: Informații despre modul în care interacționați cu site-ul și serviciile noastre, inclusiv istoricul jocurilor, preferințele de pariere, datele de conectare, adrese IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate și orele de acces.
• Corespondență: Înregistrări ale comunicărilor dumneavoastră cu noi, inclusiv e-mailuri, chat-uri live și apeluri telefonice, în scopuri de instruire, asigurare a calității și rezolvare a disputelor.
• Informații de Verificare KYC (Know Your Customer): Documente suplimentare solicitate pentru verificarea identității și a vârstei, conform cerințelor autorității noastre de licențiere și reglementărilor privind prevenirea spălării banilor.

Utilizăm informațiile colectate în diverse scopuri legitime și specifice, după cum urmează:

• Furnizarea Serviciilor: Pentru a vă permite să creați și să gestionați un cont la OdinFortune, să plasați pariuri, să jucați jocuri, să efectuați depuneri și retrageri și să accesați toate funcționalitățile platformei.
• Verificarea Identității și a Vârstei: Pentru a ne asigura că sunteți eligibil să utilizați serviciile noastre și pentru a respecta cerințele legale privind prevenirea jocurilor de noroc de către minori și prevenirea fraudelor.
• Securitate și Prevenirea Fraudelor: Pentru a detecta și preveni activitățile frauduloase, spălarea banilor, manipularea conturilor și alte activități ilegale, protejând astfel integritatea platformei OdinFortune și a utilizatorilor noștri.
• Comunicare: Pentru a vă trimite notificări importante legate de contul dumneavoastră, actualizări ale serviciilor, oferte promoționale (dacă ați optat pentru acestea) și răspunsuri la întrebările dumneavoastră.
• Îmbunătățirea Serviciilor: Pentru a analiza modul în care sunt utilizate serviciile noastre, pentru a identifica tendințe, pentru a remedia erori și pentru a îmbunătăți experiența generală a utilizatorilor, inclusiv personalizarea conținutului.
• Respectarea Obligațiilor Legale: Pentru a ne conforma legilor și reglementărilor aplicabile, inclusiv cerințelor autorității noastre de licențiere, legilor fiscale și legilor privind prevenirea spălării banilor.
• Suport Clienți: Pentru a oferi asistență și suport tehnic, pentru a răspunde solicitărilor și reclamațiilor dumneavoastră.

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale de către OdinFortune se bazează pe următoarele temeiuri juridice, conform GDPR:

• Executarea unui Contract: Prelucrarea este necesară pentru executarea contractului la care sunteți parte, adică Termenii și Condițiile de utilizare a serviciilor noastre. Aceasta include crearea contului, gestionarea tranzacțiilor și furnizarea accesului la jocuri.
• Obligații Legale: Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale care ne revine. Aceasta include verificările KYC, raportarea către autoritățile de reglementare, prevenirea spălării banilor și respectarea cerințelor fiscale.
• Interese Legitime: Prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de OdinFortune sau de o terță parte, cu excepția cazului în care interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale dumneavoastră prevalează. Aceste interese legitime includ îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor, securitatea rețelei și a informațiilor, și marketingul direct (dacă este permis de lege și nu necesită consimțământul).
• Consimțământ: În anumite cazuri, vom solicita consimțământul dumneavoastră explicit pentru prelucrarea datelor, de exemplu, pentru trimiterea de comunicări de marketing direct. Aveți dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

OdinFortune nu vinde, închiriază sau comercializează informațiile dumneavoastră personale. Putem partaja datele dumneavoastră cu terțe părți în următoarele circumstanțe și doar în măsura necesară:

• Furnizori de Servicii: Colaborăm cu furnizori de servicii terți care ne ajută să operăm afacerea, cum ar fi procesatorii de plăți, furnizorii de servicii de verificare a identității, furnizorii de servicii de analiză a datelor și furnizorii de servicii de suport IT. Acești furnizori sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră și să le utilizeze doar în scopurile specificate de noi.
• Autorități de Reglementare și Guvernamentale: Putem divulga informațiile dumneavoastră către autoritățile de reglementare, autoritățile de aplicare a legii sau alte organisme guvernamentale, atunci când suntem obligați legal să facem acest lucru, în conformitate cu o hotărâre judecătorească sau pentru a proteja interesele noastre legale.
• Parteneri de Afaceri: În cazul în care OdinFortune este implicat într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, informațiile dumneavoastră pot fi transferate ca parte a acelei tranzacții. Vă vom notifica despre orice astfel de transfer și despre orice modificare a politicii de confidențialitate.
• Prevenirea Fraudelor și Spălării Banilor: Putem partaja date cu alte instituții financiare sau agenții de prevenire a fraudelor pentru a detecta și preveni activitățile ilegale.
• Cu Consimțământul Dumneavoastră: Putem partaja informațiile dumneavoastră cu terțe părți atunci când ne-ați dat consimțământul explicit pentru a face acest lucru.

OdinFortune ia măsuri tehnice și organizaționale riguroase pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• Criptare: Utilizăm tehnologii de criptare SSL (Secure Socket Layer) pentru toate tranzacțiile financiare și pentru transmiterea datelor sensibile.
• Controlul Accesului: Accesul la datele personale este strict restricționat la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini sarcinile.
• Securitatea Rețelei: Implementăm firewall-uri, sisteme de detecție a intruziunilor și alte măsuri de securitate a rețelei pentru a proteja infrastructura noastră.
• Audituri Regulate: Efectuăm audituri de securitate regulate și evaluări ale vulnerabilităților pentru a identifica și remedia potențialele riscuri.
• Instruire Personal: Personalul nostru este instruit periodic cu privire la cele mai bune practici de securitate a datelor și la importanța confidențialității.

Deși depunem toate eforturile pentru a proteja datele dumneavoastră, niciun sistem de securitate nu este infailibil. Vă încurajăm să utilizați parole puternice și unice și să nu le partajați cu nimeni.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

• Dreptul la Informare: Dreptul de a primi informații clare, transparente și ușor de înțeles despre modul în care utilizăm datele dumneavoastră.
• Dreptul de Acces: Dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la Rectificare: Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la Ștergerea Datelor ("Dreptul de a fi Uitat"): Dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate.
• Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite situații, de exemplu, dacă contestați acuratețea datelor.
• Dreptul la Portabilitatea Datelor: Dreptul de a primi datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite unui alt operator.
• Dreptul la Opoziție: Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră în anumite scopuri, inclusiv pentru marketing direct.
• Dreptul de a Retrage Consimțământul: Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ.
• Dreptul de a Depune o Plângere: Dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere a protecției datelor dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile furnizate în secțiunea "Contactați-ne". Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termenul legal.

OdinFortune utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, pentru a analiza traficul pe site, pentru a personaliza conținutul și pentru a oferi publicitate relevantă. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră.

• Cookie-uri Esențiale: Acestea sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului, permițându-vă să vă autentificați și să navigați.
• Cookie-uri de Performanță: Colectează informații despre modul în care utilizați site-ul, cum ar fi paginile vizitate și eventualele erori, pentru a îmbunătăți funcționalitatea.
• Cookie-uri de Funcționalitate: Rețin preferințele dumneavoastră (de exemplu, limba sau regiunea) pentru a oferi o experiență mai personalizată.
• Cookie-uri de Publicitate: Sunt utilizate pentru a afișa reclame relevante pentru interesele dumneavoastră.

Aveți opțiunea de a accepta sau refuza cookie-urile. Majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-urile, dar puteți modifica setările browserului pentru a refuza cookie-urile sau pentru a vă alerta atunci când sunt trimise cookie-uri. Rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale site-ului OdinFortune.

Vom reține informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface orice cerințe legale, contabile sau de raportare. Perioada de reținere variază în funcție de tipul de date și de scopul prelucrării.

De exemplu, datele legate de tranzacții și de verificarea identității sunt reținute pentru o perioadă specificată de legile privind prevenirea spălării banilor și de autoritatea noastră de licențiere, care poate fi de până la cinci sau șapte ani după închiderea contului dumneavoastră. Datele de marketing pot fi reținute până la retragerea consimțământului dumneavoastră.

La sfârșitul perioadei de reținere, datele dumneavoastră vor fi șterse sau anonimizate în mod sigur.

Este posibil ca datele dumneavoastră personale să fie transferate și stocate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE), unde este posibil ca legile privind protecția datelor să nu ofere același nivel de protecție ca în SEE. Atunci când transferăm date în afara SEE, ne asigurăm că sunt implementate măsuri de protecție adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme legale, pentru a garanta un nivel similar de protecție a datelor dumneavoastră.

Serviciile OdinFortune nu sunt destinate persoanelor sub vârsta legală de jocuri de noroc (18 ani sau vârsta legală specifică jurisdicției dumneavoastră, dacă este mai mare). Nu colectăm cu bună știință informații personale de la minori. Dacă descoperim că am colectat date personale de la un minor, vom lua măsuri imediate pentru a șterge acele informații din înregistrările noastre și pentru a închide contul respectiv.

OdinFortune își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre de prelucrare a datelor sau cerințelor legale. Orice modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea politicii revizuite pe site-ul nostru. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. O notificare privind modificările semnificative va fi publicată pe site sau trimisă prin e-mail.

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări privind această Politică de Confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

• Prin E-mail: [email protected]
• Prin Chat Live: Disponibil pe site-ul nostru, în secțiunea de Suport.